Kullanım Şartları

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aye3D ("Satıcı") ile aye3d.com web sitesini kullanan ve/veya sipariş veren gerçek ya da tüzel kişi ("Alıcı" veya "Tüketici") arasında, aşağıdaki şartlar dahilinde akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı'nın aye3d.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacını taşımaktadır.

3. Sözleşme Konusu Ürünler

Satıcı, 3D baskı teknolojisi (FDM/FFF) kullanılarak üretilen dekoratif objeler, figürler, fonksiyonel parçalar, kişiye özel tasarım ürünler ve diğer 3D baskılı ürünlerin satışını yapmaktadır. Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş onayından önce Alıcı'ya sunulur.

4. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, web sitesi üzerinden ürün seçimi yapıp sipariş formunu doldurarak ve ödemeyi tamamlayarak işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla sözleşme kurulmuş olur. Satıcı, stok durumu veya teknik nedenlerle siparişi kabul etmeme hakkını saklı tutar; bu durumda Alıcı'ya bilgi verilir ve ödenen bedel 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

5. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları web sitesinde Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilir ve KDV dahildir. Satıcı, fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar; ancak sipariş onaylanmış ürünlerin fiyatı değişmez. Ödeme, web sitesinde belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, banka havalesi/EFT vb.) yapılır.

6. Teslimat

Ürünler, sipariş onayından itibaren web sitesinde belirtilen süre içinde (genellikle 3–15 iş günü, ürüne göre değişkenlik gösterir) kargoya verilir. Teslimat süresi, ürünün üretim süreci ve kargo firmasının teslimat süresine bağlı olarak değişebilir. 3D baskı ürünleri sipariş üzerine üretildiğinden standart hazır ürünlere kıyasla daha uzun hazırlama süresi gerektirebilir.

Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Teslimat sırasında Alıcı'nın adreste bulunmaması hâlinde kargo firmasının uyguladığı prosedürler geçerlidir. Satıcı, teslimat konusundaki yükümlülüğünü kargoya teslim etmekle yerine getirmiş sayılır.

7. Cayma Hakkı ve İade Politikası

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı mesafeli sözleşmeden 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

8. İade Koşulları ve Kargo

Cayma hakkının geçerli olduğu hazır ürünlerde, Alıcı cayma bildirimini yaptıktan sonra 10 (on) gün içinde ürünü Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 2026 yılında yürürlüğe giren değişikliği uyarınca, iade kargosunda Satıcı'nın belirlediği taşıyıcı firma kullanılması hâlinde iade kargo ücreti Alıcı'ya yansıtılmaz. Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcı bilgisi sipariş öncesi ön bilgilendirmede yer alır.

Ürün bedelinin iadesi, ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde Alıcı'nın ödemede kullandığı yöntemle yapılır.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Satıcı, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışması konusunda garanti vermez. Web sitesinin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan Satıcı sorumluluk kabul etmez. Ürünlerin kullanım amacı dışında ya da talimatlara aykırı kullanılmasından doğan hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

3D baskılı ürünler PLA, PETG, ABS gibi malzemelerden üretilmektedir. Bu malzemelerin özelliklerine uygun kullanım koşullarına uyulması Alıcı'nın sorumluluğundadır. Yüksek ısı, doğrudan güneş ışığı veya aşırı mekanik yük altında ürünlerin deforme olabileceği bilgisi Alıcı tarafından kabul edilir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

aye3d.com web sitesindeki tüm içerikler (tasarımlar, görseller, metinler, logolar, 3D modeller) Satıcı'ya aittir veya lisanslıdır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Alıcı tarafından sipariş edilen kişiye özel tasarımların fikri mülkiyet hakları, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Satıcı'da kalır.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

12. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 7251 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 18/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulması zorunludur.

Tüketici uyuşmazlıklarında, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Başvurular, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere yapılır.

İşbu sözleşme Türk hukukuna tabidir.

13. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer. Sipariş tarihi itibarıyla taraflar için bağlayıcıdır. Satıcı, işbu sözleşme hükümlerini yasal düzenlemelerdeki değişikliklere paralel olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

14. Yasal Dayanak

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (27.11.2014 tarihli, 29188 sayılı R.G.)
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
• 7251 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu